Condiciones generales

1. CONCLUSIÓN DE UN CONTRATO

Al realizar la inscripción, el participante (solicitante) Riders Surf’n Bike ofrece de manera vinculante la conclusión de un contrato de viaje. La inscripción puede realizarse por escrito o electrónicamente (correo electrónico). El solicitante realiza la inscripción también para todos los participantes mencionados en la inscripción, por cuyas obligaciones contractuales el solicitante responde, así como por sus propias obligaciones, siempre que haya asumido una obligación separada correspondiente mediante una declaración expresa y separada. El contrato se celebra con la confirmación de Riders Surf’n Bike (Riders Escuela de Surf). La confirmación no requiere una forma determinada y puede enviarse por correo electrónico. Inmediatamente después de la confirmación por parte de los proveedores de servicios en relación con Riders Surf’n Bike (Riders Escuela de Surf), Riders Surf’n Bike (Riders Escuela de Surf) entregará, enviará o comunicará al solicitante la confirmación del viaje. Si el contenido de la confirmación de viaje difiere del contenido de la inscripción, Riders Surf’n Bike (Riders Escuela de Surf) presentará una nueva oferta. El contrato se celebra sobre la base de esta nueva oferta si el viajero declara la aceptación dentro de los 10 días. Esto puede diferir de la información publicada en Internet. En ese caso, se aplican los servicios acordados en la confirmación del viaje.

2. FORMAS DE PAGO

La reserva se confirmará después de recibir un pago por adelantado de al menos el 50% del monto total. El importe total del curso o la factura debe haber sido abonado en la cuenta de Riders Surf School a más tardar una semana antes del inicio del curso respectivo o puede ser pagado en efectivo en el lugar antes del inicio del curso. Los documentos de viaje serán enviados a cada participante inmediatamente después de recibir el depósito, pero a más tardar cuatro semanas antes del inicio del viaje.

Cuenta bancaria:

Beneficiario:Anne Greiss
IBAN: ES98 2100 6386 3702 0012 3156
BIC: CAIXESBBXXX

3. SERVICIOS

Se aplican las descripciones de los servicios en la publicación en internet en www.riders-surfnbike.com y las referencias correspondientes o los cambios en la confirmación del viaje. Riders Surf’n Bike se reserva expresamente el derecho a realizar cambios antes de la celebración del contrato por razones objetivamente justificadas, significativas e imprevisibles. Los viajeros serán informados de tales cambios antes de hacer la reserva. El equipo necesario para participar en los cursos se proporcionará gratuitamente a los participantes. En caso de pérdida o manejo negligente, el participante será responsable de su valor en el momento o de un reemplazo equivalente. La llegada y salida son responsabilidad de los participantes y no están incluidas en los servicios de Riders Surf’n Bike.

4. CAMBIOS DE RENDIMIENTO Y AUMENTOS DE PRECIOS

Las desviaciones o modificaciones de los servicios de viaje individuales del contenido acordado contractualmente del contrato de viaje que se vuelven necesarios después de la celebración del contrato y que no fueron causados por Riders Surf’n Bike de mala fe, solo se permiten si las desviaciones no son inaceptables o si el cliente no las puede atribuir intencionalmente o por negligencia grave, y no afectan el diseño general del viaje reservado. Riders Surf’n Bike está obligado a informar al cliente sobre los cambios en el rendimiento lo más pronto posible si los cambios no son solo insignificantes. En caso de un cambio posterior en el precio del viaje o un cambio en un servicio de viaje esencial, Riders Surf’n Bike debe informar inmediatamente al viajero, pero a más tardar 20 días antes del inicio del viaje. Los aumentos de precio después de este momento no son permitidos.

5. RETIRO POR EL CLIENTE

El cliente puede retirarse del viaje en cualquier momento antes del inicio del mismo. Lo decisivo es la recepción de la declaración de retiro en Riders Surf’n Bike. El cliente debe declarar su retiro por escrito. La cancelación surtirá efecto a partir del día en que se reciba en Riders Surf’n Bike. Si el cliente se retira del contrato de viaje, Riders Surf’n Bike puede exigir una compensación por los arreglos de viaje realizados y por los gastos incurridos. Al calcular la compensación, se deben tener en cuenta los gastos ahorrados y el posible uso alternativo habitual de los servicios de viaje. Riders Surf’n Bike puede cuantificar este derecho de compensación de acuerdo con la proximidad del momento del retiro al inicio del viaje acordado contractualmente en una relación porcentual con el precio del viaje, con las siguientes escalas (en porcentaje del precio del viaje):

  • hasta 30 días antes del inicio del viaje 20%
  • hasta 15 días antes del inicio del viaje 40%
  • hasta 8 días antes del inicio del viaje 60%
  • menos de 8 días antes del inicio del viaje 100%

Los deseos de cambio de reserva del cliente serán considerados en la medida de lo posible y se cobrarán 30 euros y se tratarán como una cancelación con cargo al contrato de viaje y una nueva reserva simultánea. Hasta el inicio del viaje, el viajero puede solicitar que un tercero asuma sus derechos y obligaciones en virtud de su contrato de viaje. Riders Surf’n Bike puede oponerse al ingreso del tercero por motivos importantes. Se cobrará una tarifa de procesamiento de 30 euros por cambios de reserva, no existe derecho a cambiar la reserva. Si un tercero entra en el contrato, el tercero entrante y el viajero son solidariamente responsables con Riders Surf’n Bike por el precio del viaje y los costos adicionales incurridos por la entrada del tercero.

    6. RETIRO Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DE RIDERS SURF’N BIKE

    Riders Surf’n Bike puede retirarse del contrato de viaje o terminar el contrato después de iniciado el viaje en los siguientes casos: Sin previo aviso, si el viajero perturba continuamente la realización del viaje, a pesar de una advertencia de Riders Surf’n Bike o sus representantes (por ejemplo, no seguir las instrucciones de los instructores) o si se comporta de manera contraria al contrato en tal medida que la cancelación inmediata del contrato está justificada. Si Riders Surf’n Bike rescinde el contrato, el derecho al precio del viaje permanece vigente. Sin embargo, Riders Surf’n Bike debe deducir el valor de los gastos ahorrados y los beneficios obtenidos de la utilización de los servicios no utilizados, incluidas las ganancias obtenidas por los proveedores de servicios. Hasta 2 semanas antes del inicio del viaje, si no se alcanza el número mínimo de participantes indicado en la descripción del viaje correspondiente en el folleto. En cualquier caso, Riders Surf’n Bike está obligado a informar al cliente inmediatamente después de que se cumpla la condición para la no realización del viaje y a enviarle la notificación de cancelación de inmediato. El cliente recibirá el precio del viaje pagado de inmediato. Si ya es evidente en un momento anterior que el número mínimo de participantes no se puede alcanzar, Riders Surf’n Bike debe informar al cliente de ello.

      7. TERMINACIÓN DEL CONTRATO DEBIDO A CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS

      Si el viaje se ve significativamente obstaculizado, amenazado o afectado debido a la fuerza mayor no previsible en el momento de la celebración del contrato, tanto Riders Surf’n Bike como el viajero pueden rescindir el contrato. Si se rescinde el contrato, Riders Surf’n Bike puede exigir una compensación adecuada por los servicios de viaje ya prestados o aún por prestar para finalizar el viaje.

      8. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR DE VIAJES

      Riders Surf’n Bike es responsable como organizador de viajes en el marco de la debida diligencia de un comerciante cuidadoso por la preparación cuidadosa del viaje, la selección y supervisión cuidadosa de los proveedores de servicios, la precisión de la descripción del viaje en los folletos, a menos que se haya declarado un cambio antes de la conclusión del contrato, y la correcta prestación de los servicios de viaje acordados contractualmente. Riders Surf’n Bike es responsable como organizador de viajes por la negligencia de la persona encargada de prestar el servicio. Si se presta un servicio de transporte en el tráfico regular además de esto, Riders Surf’n Bike solo actúa como intermediario de servicios externos. Por lo tanto, Riders Surf’n Bike no es responsable de la prestación del servicio de transporte en sí mismo. En este caso, cualquier responsabilidad se rige por las disposiciones de transporte de estas empresas, a las que se debe informar expresamente al viajero y que deben estar disponibles a solicitud del mismo.

        9. GARANTÍA

        Se aplican los derechos de garantía legal.

          10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

          La responsabilidad contractual de Riders Surf’n Bike por daños que no sean lesiones corporales está limitada a tres veces el precio del viaje. 1. En la medida en que el daño al viajero no sea causado de manera intencional o por negligencia grave o 2. En la medida en que Riders Surf’n Bike sea responsable de los daños causados al viajero únicamente debido a la negligencia de un proveedor de servicios. Para todas las reclamaciones de indemnización por daños dirigidas contra Riders Surf’n Bike por actos ilícitos que no se basen en la intencionalidad o negligencia grave, Riders Surf’n Bike es responsable por daños a la propiedad hasta un máximo de EUR 4.000,00. Estos límites de responsabilidad se aplican a cada viajero y viaje respectivamente. Riders Surf’n Bike no es responsable de las interrupciones en los servicios en relación con servicios que se proporcionen solo como servicios externos (por ejemplo, vuelos regulares, eventos deportivos, visitas al teatro, exposiciones, etc.) y que se marquen expresamente en la descripción del viaje. Un reclamo de indemnización contra Riders Surf’n Bike se limita o se excluye en la medida en que, debido a acuerdos internacionales o disposiciones legales basadas en ellos que se aplican a los servicios que debe proporcionar un proveedor de servicios, se puede reclamar una indemnización contra el proveedor de servicios solo en ciertas circunstancias o con ciertas limitaciones o bajo ciertas condiciones se excluye por completo.

          11. OBLIGACIÓN DE COOPERAR

          El viajero está obligado a colaborar en caso de producirse alguna perturbación en la prestación de servicios, dentro de los límites de las disposiciones legales, para evitar o reducir cualquier daño. El viajero está obligado, en particular, a informar inmediatamente a la dirección local del viaje de cualquier reclamación.

            12. EXCLUSIÓN DE RECLAMACIONES Y PRESCRIPCIÓN

            El viajero debe presentar cualquier reclamo por incumplimiento del contrato de viaje contra el organizador del viaje dentro de un mes después de la finalización del viaje según lo establecido en el contrato. Después de este plazo, el viajero solo podrá presentar reclamaciones si ha sido impedido de cumplir con el plazo sin culpa por su parte. Las reclamaciones del viajero prescriben en seis meses. El plazo de prescripción comienza el día en que el viaje debía finalizar según el contrato. Si el viajero ha presentado tales reclamaciones, la prescripción se suspende hasta el día en que Riders Surf’n Bike rechaza las reclamaciones. Las reclamaciones por daños y perjuicios debido a lesiones corporales o la muerte del viajero prescriben en tres años después de la finalización del viaje.

              13. REQUISITOS DE PASAPORTE, VISADO Y SALUD, SEGUROS

              Riders Surf’n Bike informará a los clientes sobre cualquier cambio importante en las regulaciones generales descritas en la descripción del viaje antes de que comience el viaje. El viajero es responsable de cumplir con todos los requisitos importantes para la realización del viaje. Todas las desventajas que surjan de la no observancia de estos requisitos serán su responsabilidad, excepto si son causadas por una información falsa por parte de Riders Surf’n Bike. Los ciudadanos que no tengan la nacionalidad alemana deben obtener información del consulado correspondiente. Si el viajero no cumple con los requisitos de entrada de ciertos países o si no se emite una visa a tiempo debido a su culpa, Riders Surf’n Bike puede cargar al viajero con cargos de cancelación correspondientes. Riders Surf’n Bike recomienda contratar seguros de cancelación, accidentes y enfermedades para viajes al extranjero.

                14. ACUERDOS ADICIONALES, INEFICACIA DE DISPOSICIONES INDIVIDUALES

                Los acuerdos verbales, acuerdos adicionales y otras promesas de cualquier tipo (incluso la modificación de los requisitos de forma escrita) solo serán efectivos si Riders Surf’n Bike los confirma por escrito. La ineficacia de disposiciones individuales del contrato de viaje no implica la ineficacia de todo el contrato de viaje. Si el contrato celebrado con Riders Surf’n Bike no es un contrato de viaje según los §§ 651a ss. BGB, estas condiciones generales de viaje seguirán siendo aplicables.

                  15. MATERIAL FOTOGRÁFICO Y DE VIDEO

                  Riders Surf’n Bike se reserva el derecho de utilizar el material fotográfico y de video producido durante el curso para sus propios fines.

                    16. ALMACENAMIENTO DE DATOS

                    Señalamos que, con el fin de llevar a cabo el contrato, también almacenamos los siguientes datos: nombre, dirección, edad, correo electrónico, número de teléfono móvil. Los datos proporcionados por usted son necesarios para cumplir con el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales. Sin estos datos, no podemos concluir el contrato con usted. No se realizará una transferencia de datos a terceros, excepto la transferencia de los datos de la tarjeta de crédito a los bancos / proveedores de servicios de pago que manejen el cobro del precio de compra, a los socios de cooperación para cumplir con el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, así como a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Después de cancelar el proceso de compra, los datos almacenados en nuestro sistema serán eliminados. En caso de celebrar un contrato, todos los datos del contrato serán almacenados hasta el vencimiento del plazo de almacenamiento legal (7 años). Además, los datos del nombre, dirección, servicio adquirido y fecha de compra se almacenarán hasta el vencimiento del plazo de responsabilidad del producto (10 años). El procesamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del § 96 párr. 3 TKG, así como del Art. 6 párr. 1 lit. a (consentimiento) y / o lit. b (necesario para cumplir con el contrato) del RGPD.

                     

                    17. LUGAR DE JURISDICCIÓN

                    En caso de demandas del viajero contra Riders Surf’n Bike, se considera que Puerto del Rosario, Fuerteventura, es el lugar de jurisdicción. Septiembre de 2014.