Términos de servicio
1. CONCLUSIÓN DE UN CONTRATO
Al registrarse, el participante (solicitante) ofrece a Riders Surf’n Bike la conclusión de un contrato de viaje. El registro puede hacerse por escrito o electrónicamente (correo electrónico). También lo lleva a cabo el solicitante para todos los participantes que están incluidos en el registro, por cuya obligación contractual el solicitante garantiza sus propias obligaciones, siempre que haya asumido una obligación separada correspondiente mediante una declaración expresa y separada. El contrato se concluye con la confirmación de Riders Surf’n Bike (Riders Surf School). La confirmación no requiere un formulario específico y puede enviarse como un correo electrónico. Inmediatamente después de la confirmación del proveedor de servicios a Riders Surf’n Bike (Riders Surfschool), Riders Surf’n Bike (Riders Surfschool) entregará, enviará o notificará al solicitante la confirmación del viaje. Si el contenido de la confirmación de viaje difiere del contenido de la inscripción, hay una nueva oferta de Riders Surf’n Bike (Riders Surfschool). El contrato se celebra sobre la base de esta nueva oferta si el viajero declara su aceptación dentro de los 10 días. Esto puede diferir de la información publicada en Internet. Los servicios acordados en la confirmación del viaje se aplican.
2. MÉTODOS DE PAGO
Después de recibir un anticipo de al menos el 20% del importe total, se confirmará la reserva. El monto total del curso o de la factura debe acreditarse en la cuenta de Riders Surfschool a más tardar una semana antes del comienzo del curso respectivo o puede pagarse en efectivo en el sitio antes del inicio del curso. Los documentos de viaje se enviarán a cada participante inmediatamente después de recibir el depósito, pero a más tardar cuatro semanas antes del inicio del viaje.
Detalles del banco:
Anne Greiss
Escuela de surf jinete
IBAN: ES88 2100 6386 3202 0002 9103
BIC: CAIXESBBXXX
3. SERVICIOS
Se aplican las descripciones de servicio en la publicación de Internet en www.riders-surfnbike.com y la información o cambios en la confirmación de viaje que se refieren a esto. Riders Surf’n Bike se reserva expresamente el derecho de realizar cambios antes de la conclusión del contrato por razones objetivamente justificadas, sustanciales e imprevisibles. El viajero será informado de dichos cambios antes de reservar. El equipo para participar en los cursos se proporciona a los participantes de forma gratuita. En caso de pérdida o tratamiento gravemente negligente, el participante es responsable de su valor actual o reemplazo equivalente. Las llegadas y salidas deben ser organizadas por los participantes del viaje bajo su propia responsabilidad y no forman parte del servicio de Riders Surf’n Bike.
4. CAMBIOS DE DESEMPEÑO Y AUMENTOS DE PRECIOS
Las desviaciones o cambios en los servicios de viaje individuales del contenido del contrato acordado contractualmente, que se vuelven necesarios después de la conclusión del contrato y no fueron provocados por Riders Surf’n Bike contra la buena fe, solo se permiten si las desviaciones no son irrazonables para el cliente o intencionadas o gravemente negligentes son responsables y no afectan el diseño general del viaje reservado. Riders Surf’n Bike está obligado a informar al cliente de los cambios en el rendimiento lo antes posible, a menos que los cambios sean solo menores. En el caso de un cambio posterior en el precio del viaje o un cambio en un servicio de viaje esencial, Riders Surf’n Bike debe notificar al viajero de inmediato, pero a más tardar 20 días antes del inicio del viaje. No se permiten aumentos de precios después de este tiempo.
5. RETIRADA POR EL CLIENTE
El cliente puede retirarse del viaje en cualquier momento antes del inicio del viaje. El factor decisivo es la recepción de la declaración de cancelación en Riders Surf’n Bike. El cliente debe declarar el retiro por escrito. La cancelación del registro entra en vigencia desde el día en que llega a la Riders Surf’n Bike. Si el cliente se retira del contrato de viaje, Riders Surf’n Bike puede exigir una compensación por los arreglos de viaje realizados y por sus gastos. Al calcular el reemplazo, generalmente se deben tener en cuenta los gastos ahorrados y, por lo general, otros posibles usos de los servicios de viaje. Riders Surf’n Bike puede hacer una tarifa plana para este reclamo de compensación, teniendo en cuenta la siguiente estructura de acuerdo con la proximidad del momento en que se retira del inicio del viaje acordado contractualmente: Las siguientes graduaciones se aplican a la Escuela de Surf Riders (como un porcentaje del precio del viaje):
- hasta 30 días antes del inicio del viaje 20%
- hasta 15 días antes del inicio del viaje 40%
- hasta 8 días antes del inicio del viaje 60%
- menos de 8 días antes del inicio del viaje 100%.
Si es posible, las solicitudes de cambio de reserva del cliente se tendrán en cuenta y se cobrarán a 30 EUR y se tratarán como un retiro pagado del contrato de viaje con un nuevo registro simultáneo. Hasta el comienzo del viaje, el viajero puede exigir a un tercero en lugar de los derechos y obligaciones derivados de su contrato de viaje. Riders Surf’n Bike puede oponerse a la entrada del tercero por una razón importante. Se cobra una tarifa de procesamiento de 30 EUR por la nueva reserva, no hay derecho a la nueva reserva. Si un tercero firma el contrato, el tercero que ingresa y el viajero son responsables ante Riders Surf’n Bike como deudores solidarios por el precio del viaje y los costos adicionales incurridos por el tercero.
6. RETIRADA Y CANCELACIÓN POR PILOTOS SURF'N BIKE
En los siguientes casos, Riders Surf’n Bike puede rescindir el contrato de viaje o rescindir el contrato de viaje después del inicio del viaje: sin cumplir un plazo si el viajero realiza el viaje de manera sostenible a pesar de una advertencia de Riders Surf’n Bike o sus representantes perturba (por ejemplo, no sigue las instrucciones del instructor del curso) o si se comporta de manera contraria al contrato hasta el punto de justificar su cancelación inmediata. Si Riders cancela Surf’n Bike, se conserva el derecho al precio del viaje. Sin embargo, Riders Surf’n Bike debe tener en cuenta el valor de los gastos ahorrados, así como las ventajas que se han obtenido de un uso diferente de los servicios no utilizados, incluidas las ganancias aportadas por los proveedores de servicios. Hasta 2 semanas antes del inicio del viaje, si no se alcanza un número mínimo de participantes, si se hace referencia a un número mínimo de participantes en el anuncio de viaje para el viaje correspondiente. En cualquier caso, Riders Surf’n Bike está obligado a informar al cliente de esto inmediatamente después de que se haya cumplido el requisito previo para el incumplimiento del viaje y a enviarles el aviso de cancelación de inmediato. El cliente recibe el precio de viaje pagado de inmediato. Si en un momento anterior resultara evidente que no se puede alcanzar el número mínimo de participantes, Riders Surf’n Bike debe notificar al cliente.
7. CANCELACIÓN DEL CONTRATO POR CIRCUNSTANCIAS EXTRAORDINARIAS
Si el viaje se hace significativamente más difícil, en peligro o deteriorado como resultado de fuerza mayor que no era previsible cuando se concluyó el contrato, tanto los Riders Surf’n Bike como el viajero pueden rescindir el contrato. Si se rescinde el contrato, Riders Surf’n Bike puede exigir una compensación adecuada por los servicios de viaje ya prestados o que se completarán al final del viaje.
8. RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR TURÍSTICO
Como operador turístico, Riders Surf’n Bike es responsable como parte de la diligencia debida de un hombre de negocios prudente por la preparación concienzuda del viaje, la selección cuidadosa y el seguimiento de los proveedores de servicios, la precisión de la descripción del viaje en los prospectos, a menos que se haya declarado un cambio antes de la conclusión del contrato, el cumplimiento adecuado del contrato servicios de viaje acordados. Riders Surf’n Bike es responsable como operador turístico por culpa de la persona encargada de la prestación del servicio. Si, además de esto, se proporciona transporte regular, Riders Surf’n Bike solo organiza servicios externos. Por lo tanto, Riders Surf’n Bike no se hace responsable de la prestación del servicio de transporte en sí. Cualquier responsabilidad en este caso se rige por las normas de transporte de estas empresas, a las que el viajero debe informarse expresamente y que deben ponerse a su disposición a pedido.
9. GARANTÍA
Se aplican derechos de garantía.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad contractual de Riders Surf’n Bike por daños que no sean daños físicos se limita a tres veces el precio del viaje. 1. En la medida en que el daño al viajero no sea causado intencionalmente o por negligencia grave, o 2. En la medida en que Riders Surf’n Bike sea responsable de cualquier daño al viajero únicamente por culpa de un proveedor de servicios. Riders Surf’n Bike es responsable por daños a la propiedad de hasta 4,000.00 EUR por todos los reclamos de responsabilidad civil basados en acciones no autorizadas contra Riders Surf’n Bike que no se basan en intenciones o negligencia grave. Estos montos de responsabilidad máxima se aplican a cada viajero y viaje. Riders Surf’n Bike no es responsable de las interrupciones del servicio en relación con los servicios que solo se negocian como servicios externos (por ejemplo, vuelos programados, eventos deportivos, visitas al teatro, exposiciones, etc.) y que se identifican expresamente en el anuncio de viaje. Un reclamo por daños y perjuicios contra Riders Surf’n Bike está limitado o excluido en la medida en que, de acuerdo con las convenciones internacionales o las regulaciones legales basadas en los mismos, que son aplicables a los servicios que prestará un proveedor de servicios, un reclamo por daños y perjuicios contra el proveedor de servicios solo bajo ciertas condiciones o restricciones. se puede afirmar o se excluye bajo ciertas condiciones.
11. DEBER DE PARTICIPAR
El viajero está obligado a cooperar en caso de interrupciones del servicio dentro del alcance de las disposiciones legales, para evitar posibles daños o para mantenerlo al mínimo. En particular, el viajero está obligado a informar inmediatamente sus quejas al guía turístico local.
12. EXCLUSIÓN DE RECLAMACIONES Y LIMITACIÓN
Las reclamaciones por la provisión no contractual del viaje deben ser hechas por el viajero al operador turístico dentro de un mes después del final del viaje acordado contractualmente. Después de este período, el viajero puede presentar reclamaciones si no pudo cumplir el plazo por causas ajenas a su voluntad. Las reclamaciones del viajero expiran después de seis meses. El período de limitación comienza el día en que el viaje debe finalizar de acuerdo con el contrato. Si el viajero ha hecho tales reclamos, el período de limitación se suspende hasta el día en que Riders Surf’n Bike rechaza los reclamos. Las reclamaciones por daños causados por lesiones personales o el asesinato del viajero caducan tres años después del final del viaje.
13. PASAPORTE, VISA Y REQUISITOS DE SALUD, SEGURO
Riders Surf’n Bike informará al cliente sobre cambios importantes en las regulaciones generales establecidas en el anuncio de viaje antes de comenzar el viaje. El viajero es responsable de cumplir con todas las regulaciones que son importantes para la implementación del viaje. Todas las desventajas derivadas del incumplimiento de estas regulaciones son asumidas por el cliente, a menos que se deban a información errónea culpable por parte de Riders Surf’n Bike. Para los viajeros sin ciudadanía alemana, existe la obligación de obtener información del consulado responsable. Si el viajero no cumple con los requisitos de entrada de los países individuales, o si no se emite una visa a tiempo por culpa del viajero, para que el viajero no pueda viajar, Riders Surf’n Bike puede cobrarle al viajero las tarifas de cancelación correspondientes. Riders Surf’n Bike recomienda contratar un seguro de cancelación de viaje, un seguro de accidentes de viaje y un seguro de salud extranjero.
14. ACUERDOS ADICIONALES, INACTIVIDAD DE DISPOSICIONES INDIVIDUALES
Los acuerdos verbales, los acuerdos paralelos y otras garantías de cualquier tipo (incluidos los cambios en el requisito de forma escrita en sí) solo son efectivos si Riders Surf’n Bike los confirma por escrito. La ineficacia de las disposiciones individuales del contrato de viaje no da como resultado la ineficacia de todo el contrato de viaje. Si el contrato celebrado con Riders Surf’n Bike no constituye un contrato de viaje en el sentido de las secs. 651a ff. BGB, estas condiciones generales de viaje se aplican independientemente.
15. FOTO Y VIDEO MATERIAL
Riders Surf’n Bike se reserva el derecho de utilizar el material fotográfico y de video creado durante el curso para sus propios fines.
16. ALMACENAMIENTO DE DATOS
Nos gustaría señalar que los siguientes datos también se almacenan con nosotros para el procesamiento del contrato: nombre, dirección, edad, correo electrónico, número de teléfono móvil. Los datos que proporciona son necesarios para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales. Sin estos datos, no podemos concluir el contrato con usted. No se realiza una transferencia de datos a terceros, con la excepción de la transferencia de los datos de la tarjeta de crédito al banco de procesamiento / proveedor de servicios de pago con el fin de debitar el precio de compra, a los socios de cooperación para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, así como a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Después de que el proceso de compra haya sido cancelado, los datos almacenados por nosotros serán eliminados. En caso de que se celebre un contrato, todos los datos de la relación contractual se almacenarán hasta que expire el período de retención de impuestos (7 años).
El nombre de los datos, la dirección, el servicio adquirido y la fecha de compra también se almacenan hasta el final de la responsabilidad del producto (10 años). El procesamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales de la Sección 96 (3) TKG y el Artículo 6 (1) encendidos a (consentimiento) y / o encendidos b (necesarios para cumplir con el contrato) del GDPR.
17 JURISDICCIÓN
Puerto del Rosario, Fuerteventura, es el lugar de jurisdicción para las quejas del viajero contra Riders Surf’n Bike.
Septiembre 2014